Если СИМ- карта заведомо исправная и вставлена разъем в соответствии указанного направления, проверьте её в другом гнезде картоприёмника(двухсимочный вариант). В случае если карта заработала, необходимо разобрать телефон, снять крышку и осмотреть первую, нерабочую контактную площадку СИМ-карты, существует вероятность искривления контактов в результате неверной предыдущей попытки установки. Необходимо выровнять контакты, или заменить полностью контактную площадку нерабочего картоприемника.
Проверьте правильность установки сим-карты в разъем, как правило рядом с местом установки рисуется схематично как устаналвивается симкарта. И еще советую проверить сим на заведомо исправном устройстве, чтобы исключить её повреждение.