Проблема может быть и совсем простой к примеру вы забыли пополнить счет). А может програмное обеспечение требует обновления. Возможно просто перегружен приемник (это значит техника просто "не выдержала" столько каналов, а может по вине оператора. Возможно тарелка Триколор немного "пострадала" от погодных условий (дождь, град). Так же неправильно установленная сим карта, может стать причиной неисправности. В любом случае, если после ваших стараний : правильно установить сим карту, протереть тарелку от дождя, обновить приложение, заплатить необходимую задолженность, у вас ничего не получилось и телевизор не "хочет" показывать вам ваши любимые каналы, все таки придется обратиться в мастеру Триколор.