Алексей, добрый день. Сразу отвечу прямым текстом. Как правило, такие просьбы и требования от компаний подобной той, куда вы отправили деньги. Мое мнение, что это мошенники. 1. У них нет на сайте информации о их регистрации и регуляции. Соответственно это не лицензированный брокер, а значит компания занимается просто сбором денег.
Я рекомендую вам попытаться вывести хотябы те денежные средства, которые вы туда инвестировали. настаивайте на этом. в любом случае вы можете обратиться в ваш банк и потребовать отмену транзакции, если она была проведена с банковской карты, объяснив, что вы не можете забрать свои деньги.
Я работаю на этом рынке более 6 лет и сталкивался с разными ситуациями. Если у вас остались вопросы. то вы можете написать мне в яндекс месенджер
Так же не обращайтесь за помощью в компании, которые занимаются "чарджбеком", часто это мошенники, которые просят 10-20% от вашей суммы заплатить им, а потом пропадают.
хорошо я тоже к этому пришел. Михаил порекомендуй юристов для проведения чарджбека.