Конечно можно узнать у фармацевта,он обязан Вам дать консультацию по препарату,но если отпуск по рецепту,то он осуществояется только по рецепту.Есть такое понятие ответственное самостоятельное лечение больного,где больной покупает препапаты не рецептурного отпуска.Здесь могут быть как витамины,горячие питье,капли в нос,мази,гели.Но провизор покупателей не лечит,это запрещено законом!
Вообще они не "созданы" для консультаций по состоянию здоровья - для этого есть врачи. Провизор же может только рассказать о лекарстве, способах и кратности приема, условиях хранения и т.п.