В случае, когда граждане недовольны работой персонала или обнаружили просроченный товар, можно обратиться:
- К руководству. (На первом этапе покупатель обращается к директору торговой точки, в котором произошел инцидент. Сразу пишите свои претензии в книгу жалобу. В этом случае будет гарантия получить официальный ответ в установленный срок. )
- Горячая линия... Читать далее