Добрый день! Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Таким образом, с Вас могут взыскать расходы только на отправку товара до места назначения, и обратно, если товар не получен.