Банк может звонить родственникам должника при соблюдении 2 условий: есть согласие самого должника на взаимодействие с третьими лицами по поводу его долга и отсутствуют данные о несогласии самого такого третьего лица. Это правило прописано в пункте 5 статьи 4 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности..."
Конечно, в большинстве случаев банк заранее, ещё при выдаче кредита, старается брать согласие с должника на взаимодействие с посторонними по поводу его долга. Хорошо то, что должник может отозвать это согласие в любой момент. Если вам начали звонить по чужому кредиту, обязательно напишите в банк заявление о том, что не согласны на взаимодействие. Единого бланка заявления для родственников должников нет, но оно может выглядеть примерно так: https://paritet.guru/info/pretenzii/otkaz-zvonki-chuzhoj-kredit?from=zn
После этого звонки должны прекратиться, иначе вы сможете жаловаться на банк или коллекторов в Федеральную службу судебных приставов.
У меня такая же проблема. Брат работает в банке и он сказал, что они не имеют право звонить больше одного раза в сутки и 2 раз в неделю.. Спросите как ваш номер с этим номером.
Да, имеет, но только для того, чтобы уточнить некоторые подробности - например, о местопребывании должника или другие нюансы. Вместе с тем, банк не может уведомлять третьих лиц о размере и сумме долга должника. Если это происходит, то должник вправе защищаться - обращаться к юристам, в правоохранительные органы, в некоторых случаях и вовсе в суд.
В случае долгой не уплаты могут и прийти домой ,коллекторы называться,особенно , если это национальный банк у них все будет сделано быстро и четко
Банк звонит домой родителям,и во всех красках рассказывает о долге,называю сумму долга и количество дней просрочки.
Сам банк говорит,что никакой банковской тайны не нарушает,просит назвать закон.