Вопрос лаконичный, поэтому и ответ будет лаконичный:)
Люди переходят на крик и уходя в агрессивную позицию потому что:
Теорию вам тут уже писали, а я напишу практику.
Если на вас кричат, а вы ищете способ, как сделать так, чтобы человек сбавил тон, делаете следующее: начните сами говорить тихо.
Человек будет вынужден прислушиваться к вашим ответам и ему придется "убавить громкость":)
А еще : гармоничные и счастливые люди не кричат:) Пожалейте человека,который кричит - ему тяжко. И наслаждайтесь жизнью дальше. :)
Если человек на вас кричит - он кричит от боли.
Анна Жудова. Нет , не от боли он кричит , от невежества .
Промолчать, тогда человек остынет и сам начнёт извиняться. Это классика, ведь гнев слишком тяжёлая эмоция, оставьте оппонента с ней наедине, тогда он и сам поймёт бессмысленность своих действий.
Относитесь к кричащему на вас, как доктор относится к пациенту. Постарайтесь оценить его психический или другой диагноз. Посоветуйте ему как остановиться и перестать кричать с врачебной точки зрения.))))
И на тебя начнут орать еще больше, что ты слишком много о себе воображаешь. И можно получить по морде лица.
Пока человек на вас кричит, он в вашей власти. Вы сможете повернуть беседу так, как выгодно вам, так как кричащая личность уже не контролирует ситуацию.
Лучше всего после крика аппонента делать паузу, потом спокойно сказать, что вы находитесь рядом и прекрасно слышите, что он говорит. Попросить его продолжить в спокойном тоне либо вы уйдете.
Просто не отвечать на их реакцию, лучше промолчать .и все равно получишь , как бы не старалась быть мягкой и покладистой , крикун превратит тебя в тряпку и в отбойную грушу, лучше уйти от такого человека.