Если есть ноутбук - вставьте карту в кард-ридер, затем в проводнике нажмите правой кнопкой на значке карты и выберите "Форматировать".
Так же можно отформатироть карту непосредственно в телефоне. Описаный способ для актуален для чистой Android 8.1, в других системах путь может быть другим, но принцип тот же.
Надо пройти по пути: настройки - хранилище - sd-карта - настройки (три точки в верхнем праком углу - настройки хранилища - форматировать.