На примере своего личного кабинета в энргосбыте могу сказать, что это делается путем удаления учетной записи через меню "Личные данные" - "Подтверждение удаления учетной записи".
Если "мультиклиент", то в отключении дополнительного лицевого счета также нет ничего сложного: через меню "Личны данные" - "Мои сервисы" и "Отключить".
У разных поставщиков электроэнергии интерфейс личного кабинта может различаться, но общий принцип один, поэтому чтобы произвести какие-то действия с лицвыми счетами или самим личным кабинетом, нужно искать сервисное меню (например, "Мои сервисы", "Настройки", "Управление", "Детали").