palac Это интернет-магазин? Сначала вам нужно найти номер отслеживания вашей посылки на странице заказа. Если на этой странице не предоставляют, то нужно попросить об этом службу поддержки магазина. Затем с номером для отслеживания перейдите на сайте отслеживания посылок или на официальном почтовом сайте. В Интернете существует множество таких услуг, и рекомендуются универсальный сервис отслеживания посылок https://www.trackru.ru. Независимо от того, какая курьерская или почтовая служба доставляет вашу посылку, он поможет найти местоположение вашей посылки.