Здравствуйте! Сначала нужно разобраться с причинами. И устранить их.
Лоток. Используете ли наполнитель? Не меняли ли в последнее время тип наполнителя? Часто ли убираете лоток? Достаточно ли насыпаете наполнителя.
Стерилизована ли кошка? Стерилизация может решить эту проблему.
Достаточно ли уделяете внимания кошке? На диване кто-то спит? Это может быть привлечение внимания хозяев, попробуйте уделять больше времени, гладить, играть, брать на руки.
4.Исключить проблемы со здоровьем, посетив ветеринара.
Затем уже рассматривать что-то ещё, если с этими пунктами всё в порядке. Но думаю всё же максимальное внимание уделить самому лотку. Попробуйте комкующийся наполнитель, в котором можно копать и сыпьте слоем не менее 4-5 см.
Можно использовать антигадин или цитрусовые. Хотя в моём случае помогло просто пару раз как следует отругать кошку.
Но ещё говорят, может быть признаком заболевания, поэтому возможно стоит показать ветеринару.