Подробная инструкция по этому вопросу представлена на официальном сайте компании, в разделе FAQ:
https://joom.helpshift.com/a/joom/?p=web&l=ru&s=ordering-paying&f=how-can-i-order-1516272085
Лучше бы они объясняющее видео сделали...
Я нашёл только на немецком, и то не факт, что это официальное видео компании )))
Ничего сложно в покупки товаров на Joom нет, ведь интерфейс довольно простой. Для начала просто нужно зарегистрироваться на сайте, после чего найти требующийся вам товар, оплатить товар удобным вам способом и указать данные вашего адреса и почтовый индекс. Узнать его можно на сайте почты России, а так же удобнее на этом https://myindex.by.