Если не получается достать лампочку, то применять силу не стоит - она может лопнуть, Вы еще ненароком поранитесь. Лучше попросите чтобы это сделал мастер. Так и время сэкономите, и проблему решите. А отыскать подходящие лампочки можно запросто на el-rays ru. У них самый широкий ассортимент всего, что касается электротехники. Сам там регулярно беру лампочки, очень долго горят.