До живого человека мне удалось дозвониться через номер для корпоративных клиентов 8-800-700-8061 (нашла тут http://www.bolshoyvopros.ru/questions/2369080-kak-pozvonit-v-bilajn-dlja-juridicheskih-lic.html). Но я была уже в истерике после 1,5 часовой попыток уболтать робота 0611 соединить меня с оператором. Если говорила что мол хочу расторгнуть договор - робот спокойно сообщал, что для этого нужно сделать. Никакие уловки не срабатывали. По этому когда дозвонилась до корпоративного - уже со слезами в голосе попросила соединить с живым оператором для физ.лиц, по вопросу мобильного и домашнего инета.
Соединили, спасибо им человеческое от всего сердца что не сбросили, прождала "ответа оператора" минут 15, но дождалась наконец то.
В конце спросила, как им дозваниваться минуя робота, есть ли такая лазейка в принципе? - оператор порекомендовал 2-3 раза, когда робот просит задать вопрос - сказать "у меня вопрос к оператору", "вопрос к оператору". Попробуйте, может, правда у кого-то получится.
После сегодняшнего очень хочется сменить оператора. Номера другого оператора у меня нет (с которых, как рекомендуют, без проблем дозвониться можно), а своих клиентов Билайн не щадит совсем.
У «Билайн» есть два номера бесплатной сдужбы поддержки: 8 800 700 0611 для звонков с номеров любого оператора и 0611 для звонков с номеров «Билайн».
Набрать эти номера, жать 0 (периодически).
Если и это не помогло, согласиться с роботом, что вы юрлицо, ждать ответа оператора.
Если билайн поставил запрет на звонки клиентов, то вы никогда и ни какими способами не дозвонитесь, но это моё личное мнение, я пытаюсь но увы всё без толку, а вот на следующий день пробую звонить, и что вы думаете, с первого раза без приград
Спасибо!!!! Работает. Хватило 4 нулей
8(800)7000611 звоните на этот номер, потом нажимаете 2,после 0.и ждёте связи с оператором. 5-10 минут ожидания очереди и вуаля. Сложного ничего нет, только нужно терпениеее
Позвоните по телефону бесплатно на короткий номер 0611 (с мобильного). Также вы можете позвонить оператору горячей линии на номер 8 800 700 8378, +7 495 797 2727 с городского или мобильного телефона без автоответчика. Для абонентов «Билайн» звонок бесплатный.
Рекомендую также - https://beelineexpert.ru/tarify/supersiti/
Не контора, а уже просто какое-то недоразумение. Раньше было все хорошо, теперь не возможно решить ни одного вопроса, если хотите связаться с оператором, набирайте 0611, и жмите постоянно 0. Вообще я одну симку перевел на теле 2, думаю и вторую переведу. Никаких нервов уже с ними не хватает.
Позвонить на горячую линию. Ответит электронный помощник. Будет предлагать нажать цифру. Цифры с моим вопросом не было( И после очередного "задайте свой вопрос" в серцах сказала "Я хочу поговорить с оператором".И о чудо! Меня переключили без проблем. Ждала ответа в течении минуты.
Звонишь на номер 8 (800) 700-80-00, как включается голосовое меню жмёшь 1, потом включается след голосовое меню и жмёшь 6 - идёт соединение с оператором. Можно обьяснить свою проблему и они соединят с нужным сотрудником
88007008000 только набраться нервов, валерияны и ждать оператора. Ну там скажу так что можно, и по более 10 мин ждать., как повезет!или еще быстрей дозвониться прикинтесь что вы новый подподключатель.
На официальном сайте оператора указано три номера для связи.
8 800 700 0611 для звонков с любых номеров на территории РФ.
0611 для абонентов Билайн.
+7 495 7972727 для звонков из-за границы.