Добрый день. Существует более-менее общепринятая система оценки эффективности. По степени важности это пунктуальность, продуктивность, утилизация. Как итоговые рассматриваются финансовые показатели, к примеру кост на грузовую партию или грузовое место. Регулярная работа над улучшением данных показателей может осуществляется в рамках внедрения LEAN принципов для транспортного производства.
А что Вы понимаете под качеством работы логистики? Снижение расходов на логистические операции? Или снижение времени на доставку и обработку груза? Очень часто эти затраты взаимоисключающие. Или что бы грузчики были на работе трезвые?