Если ваш рейс отменили, то вы можете вернуть полную стоимость билетов. Вам должно прийти уведомление на почту со всеми условями. Здесь подробно расписано как можно связаться с авиакомпанией.
Внутренние рейсы отменены с 1.04 по 31.05. Деньги врнутся на счет вличном кабинете и их можно будет потратить на новые билеты в будущем.
Если ваш рейс не отменили, но вы не хотите лететь из-за возможных рисков, то вы можете вернуть деньги только в случае уважительной причины, закрепленной в законе (болезнь, смерть родственника и т.п.). Тут расписано как вернуть невозвратный билет.
Звоните в колл-центр и говорите, что новое время вам не подходит. Тут же оформят возврат.