Как вернуть деньги за подписку?

Здравствуйте!

Для возврата денег за подписку Вам необходимо обратиться с заявлением об отказе от услуги и возврате денег в организацию, с которой был заключен договор на ее оказание. В данном случае услугой является предоставление подписки на тот или иной контент. Чаще всего достаточно просто заявить о желании отказаться от подписки в личном кабинете.

Сделать это можно в любое время в период действия подписки. По общему правилу, отказаться можно на будущее, то есть за прошедший период деньги вернуть нельзя, даже если подпиской Вы не пользовались. Часто возникает вопрос, что будет, если отказаться в середине месяца. Вернутся ли деньги за оставшуюся половину. В этом случае необходимо внимательно прочитать пользовательское соглашение. Часто любые подписки оформляются на 1 месяц, поэтому отказаться и вернуть деньги за 15 дней нет возможности.

Весьма важно, было ли получено согласие абонента на подключение подписки. Если нет, то это прямое нарушение п. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, согласно которому исполнитель не вправе без согласия абонента, оформленного в письменной форме, осуществлять дополнительные услуги за плату. Часто сервисы, которые предоставляют услуги подписки на какой-либо контент, заманивают пользователей промокодами и акциями на бесплатные 30 дней, но при регистрации в личном кабинете автоматически стоит галочка “продление подписки”. Конечно же, это противоречит закону. Тем не менее, будьте внимательны, проверяйте, не оформили ли вы “случайно” себе подписку.

В таком случае уже уплаченная стоимость такой невольной подписки подлежит возврату абоненту в полном объеме. Практически все онлайн-кинотеатры, например, возвращают деньги в полном объеме, если не медлить, а заявить сразу после списания денег с карты за нежелательную подписку.

При отказе вернуть деньги следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или в суд с исковым заявлением.

Больше информации о возврате денег на нашем сайте - https://destralegal.ru/

Здравствуйте!помогите, сняли деньги за что 499р, Banando как вернуть на зад деньги?и что за сайт ,за что сняли деньги,звоню оператовы ответил ждите соединение и молчок,как быть