Единственный способ — связаться со службой поддержки. Работает она на английском языке.
Чтобы войти в чат перейдите в раздел «Help Center» и найдите кнопку «Start Live Chat». Нажимайте на кнопку, объясните оператору, что хотите сделать и почему. Он объяснит, что для возврата денег нужно закрыть аккаунт на Нетфликс. Соглашаемся, подтверждаем удаление аккаунта и ждем возврата средств в течение 30 дней на карту (или счет PayPal, зависит от вашего привязанного способа оплаты).
Поддержка довольна доброжелательна, отвечает очень быстро. Поэтому лучше просто сесть и решить вопрос сразу, не отвлекаясь, иначе чат могут закрыть, если вы долго не отвечаете.
вам быстро деньги вернули или когда срок подходил к концу?
Артем, а письма долго ждали? Или сразу пришли? Мне что-то вот не приходят...
у меня нет маленьких детей и нетфликс не смотрел (работал), а история та же
А где писать в поддержку, там только выходит окно позвонить нам, но нет этих строк про которые вы пишите, я не знаю куда писать, с аккаунта не получается связаться с поддержкой