Добрый день!
По общему правилу, возврат товара возможен лишь по Закону "О защите прав потребителей".
Чтобы он действовал в вашей ситуации, нужно чтобы продавец был официально зарегистрирован либо как ИП либо как ООО.
Если вы купили у частного лица, то на него данный закон не распространяется.
Если частное лицо торгует товаром на постоянной основе, но не регистрируясь, тогда к нему можно предъявить претензию и обязать забрать товар, доказав что он фактически ведет предпринимательскую деятельность.
Подробнее о вашем вопрос также можете посмотреть в моей книге «Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге бесплатная книга-консультация от юриста»