Общаемся через виджет - чат для сайта. Очень удобно, потому как потенциальный клиент может сразу выяснить все заинтересовавшие его моменты здесь и сейчас. Уточнить нюансы. Главное, чтобы ответы были максимально информативные и в то же время лаконичные. Если Вам нужен такой виджет, то я бы рекомендовала отыскать его в проверенном месте на ognemet com/chat