Скорее, положительно. Соцсети помогают мне поддерживать контакты с друзьями в разных городах и странах, обмениваться информацией и получать новости достаточно быстро и без мониторинга нескольких новостных ресурсов разом - все удобно скомпоновано в одну ленту. Опять же, хранилище музыки, фото и видео в одном месте - что еще нужно?
Есть, конечно, отрицательный момент, например, в том, что сейчас я вместо работы отвечаю на всякие вопросики в theQ, но это мелочи:)
Что касается общения, ну, можно рассматривать это как некий атрибут информационного общества. Люди слишком привыкли, что открыв страницу собеседника в соцсети, могут узнать очень много о нем, не задавая вопросов. Это существенно упрощает процедуру знакомства с человеком и, даже, иногда позволяет сразу отсеять потенциально нежелательных собеседников. С другой стороны, это доходит иногда до абсурда и люди вообще перестают вылезать в "общение ИРЛ", что не есть хорошо.