Какая именно нужна CRM вашему бизнесу это пожалуй сложный вопрос, на который будет трудно ответить, не разобравшись в особенностях ведения дел вашего бизнеса. А то что применение CRM системы действительно оправдано и существенно упрощает все рабочие процессы, а следовательно способно многократно увеличивать прибыль это факт. Подобрать эффективную CRM систему вам помогут на этом сайте
Так, к которой было написан сначала регламент продаж, потом ТЗ, потом под него проведён технический тендер, а потом уже коммерческий среди внедренцев.
BEST - это профильная, специализированная CRM для Вашей сферы.
Для автодилеров тот же "Автодилер". Есть свои у стоматологов, у салонов красоты...
Ищите специализированную CRM для Вашей сферы, купите её закрыв глаза на недостатки, и используйте.
Для e-commerce: Битрикс
Для b2b: AmoCRM
Для ритейла: bnp от Террасофт
То есть нет идеальной срм-системы для всех, это узкоспециализированные решения. Как выбрать CRM для бизнеса хорошо описано вот тут
Если для производства, то подходит Orbox CRM+ERP, самая конкурентная цена нарынке.
Здравствуйте! Самой лучшей системой будет CRM, разработанная специально для Вашей отрасли бизнеса, это факт. У CRM- системы "Простой бизнес" есть целых 16 отраслевых решений! Загляните к нам на сайт за подробностями https://www.prostoy.ru/otrasli.html
Сложно сказать, какая система The Best, что называется для всех случаев. Очень многое зависит от специфики бизнеса. У себя в компании, мы используем CRM от Envybox (https://envybox.io/products/envycrm/). Что понравилось - "легкий" вход - система очень простая и понятная, менеджеры освоили за 1 рабочий день; тарифы сопоставимы с конкурентами. Для IT и Digital, одна из лучших.
Как и прежде было замечено, одной идеальной системы на все случаи жизни нет.
Если у Вас основной канал общения с клиентам это Email, а интеграция с Gmail - превыше всего, то рекомендую NetHunt CRM.