Вот такой путь должен быть, то есть заходите в документы, там Electronic Arts, The Sims 4, и уже там точно должна быть папка Mods, в которую нужно поместить папку с модом. Папка Mods должна быть не в корневой папке, а именно в Документах
А как перезагрузить игру нужно просто вый ти и зайти