Тут все зависит от того, был ли товар надлежащего или ненадлежащего качества. Товары надлежащего качества, которые не включены в перечень невозвратных товаров, можно заменить в течение 15 дней (если покупка шла через интернет-магазин - 7 дней с момента получения товара).