Где у Вас подписка? Как правило, есть такая функция в личном кабинете, что-то типо раздела "подписки" - отменить автопродление. Проверить раздел платежной информации, там тоже бывает возможно отключить. автоматическое пополнение баланса.
Либо написать - позвонить в компанию, где у вас подписка и попросить отменить.