В начале месяца заказал фотосъемку в студии на сумму более 10 тысяч рублей, назначил на конец декабря. В середине месяца передумал и отказался от фотосъемки. Директор фотостудии заявил, что вся сумма будет удержана, так как причина неуважительная (передумал). Кроме того уточнил, что на конец декабря высокий спрос, и для меня было зарезервировано место, а теперь оно утеряно, и поэтому исполнитель упустил выгоду. Кто прав на этой стороне? На основании какого закона мне действовать?
Здравствуйте.
Нужно читать договор или публичную оферту данного исполнителя, которую вы акцептовали. Если вы не подписывали договор и не совершали иных действий, которые могут быть расценены как действия, направленные на исполнение обязательств по договору - исполнитель не может удерживать ваши деньги и обязан их вернуть.
В любом случае, что бы не было указано в договоре, исполнитель может взыскать только обоснованные убытки, а не мнимую упущенную выгоду.
Для точного ответа необходимо более детально изучить вашу ситуацию.
Здравствуйте!
На первый взгляд, фотограф не прав и пытается "развести" Вас на деньги. Но нужно смотреть договор. По общему правилу услуги (а фотосессия это услуги) оплачиваются в объёме, фактически выполненном.
Т.е., если Вы получили от фотографа хоть какую то услугу в рамках договора, то нужно её (услугу) оплатить. Остальное - нет. Но, повторюсь, нужно смотреть договор.