Можно вернуть только в том случае, если обувь не носилась, сохранились чеки и упаковка, обувь не потеряла товарный вид. Если покупатель уже успел пройтись по улице, вернуть пару не получится.
В том случае, если обувь натирает благодаря наличию заводского брака, вернуть можно и ношеную обувь. Но нужно доказать наличие брака. Иногда это бывает очень сложно. Для этого проводят специальные экспертизы. Если брак не выявлен, деньги за покупку не вернут и обязуют оплатить экспертизу.
Нет, нельзя. Ношеная обувь, купленная не по размеру, возврату и обмену не подлежит. Появление мозолей не свидетельствует о наличии в обуви производственного брака. Через некоторое время после начала эксплуатации обувь разносится, сядет по ноге, перестанет натирать стопу.
Ст.18 Закон потребителя почитайте,может умнее будете,если от обуви мазоль,то экспертиза любая докажет,что это брак!