1. Четкое определение ЦА, анализ потребностей и интересов
2. Формирование ценности продукта/бренда
3. Диалог с покупателем: чат, мессенджеры, соцсети, блог, почта, видеоканал
4. Юзабилити сайта, адаптация под любые устройства, удобные формы заказа
5. Качественный контент (красивый, интересный, уникальный)
6. Увеличение числа точек касаний с ЦА
7. Система лояльности... Читать далее