Обратитесь по телефону в техподдержку, дождитесь чтоб связали с оператором, объясните ему ситуацию, он проверит и скажет причину блокировки и объяснит что сделать или исправить, для того что бы блокировку снять.
Если блокировка ошибочна, то разблокирует.