Если не открывается дверь изнутри машины, проверьте детский замок.
Если никак не открывается - это механическая неисправность замка, нужно менять замок.
Если вы находитесь внутри машины, а дверь не открывается, то стоит проверить детский замок. А если снаружи, то налицо механическая неисправность и тут уже надо менять замок. В Я-Замок https://yazamok.ru стоит звякнуть, чтобы приехали и открыли вам автомобиль.