Не получается оплатить счет с АлиЭкспресс через Киви, что делать? Очень срочно, надо подарок на ДР заказать и тут такое(
Вчера все было хорошо, но сегодня, когда нажимаю "оплатить", вылезает ошибка. Писала в техподдержку, не отвечают. Слышала, что с 10 декабря люди не смогут делать платежи иностранным кошелькам, но ведь вчера все было отлично. Когда я пробую оплатить, вышло "Платеж не проведен. 5000 рублей — лимит на платежи в этой категории в месяц. Повысьте статус идентификации в профиле и платите без ограничений." (За месяц я потратила всего 3000 рублей)
Можно ли без этой идентификации провести платеж? Если да, то как? Мне месяц ждать, чтобы оплатить? У кого была такая проблема и как вы ее решили? Я из Казахстана.
Здравствуйте,
Ваш вопрос нужно задать службе технической поддержки Киви кошелька. Судя по тому, что вы пишете, у вас не идентифицирован кошелек. Вы потратили уже 3000, лимит 5000. Видимо, покупка стоит дороже 2000.
Всё просто - вы превысили лимит на статусе Минимальный. Чтобы повысить статус до Основного заполните короткую анкету и пользуйтесь всеми возможностями кошелька.
Или как вы написали - подождите начала следующего месяца.