Мне известно это состояние. Предполагаю, что происходит это, когда пробуждается жалость к самому себе - неприятное это чувство, какое-то разрушающее.
Вот, например, стряслось у вас что-то, вы переживаете, гоняете в голове всякие мысли, но внешне стараетесь держать лицо. Тут кто-то начинает переживать за вас и с вами вместе, жалеть вас, и тут как прорывает.
Как кто-то уже писал в ответах, неважно что вам говорят, важны чувства и эмоции. Человек вас жалеет и вы начинаете жалеть себя.
Ответ простой - потому что это вызывает у вас сильные эмоции. А вот почему моральная поддержка вызывает их у вас, это надо разбираться. В интернете найти ответ на этот вопрос вряд ли получится.
Ты не будешь плакать, если тебя некому будет поддерживать!