ОтвечаетЕвгений Басов
Здравствуйте, Ильдар! Вам уже дали очень хороший и подробный ответ. Правда, не очень понятно, что значит "не добавляется" - не удаётся настроить, или настройка как будто бы заканчивается успешно, но при этом колонка не появляется в списке, или вы вообще не настраивали её и ожидаете, что она должна добавиться автоматически.
В последнем случае, например, если колонка ранее подключалась к другим аккаунтам, или по какой-то причине не предлагает себя настроить, можно выполнить её сброс:
- Отключить Станцию от питания.
- Зажать кнопку активации Алисы.
- Удерживая кнопку, подключить питание Станции.
- Через 5-10 секунд Станция загорится жёлтым - кнопку можно будет отпустить.
- Когда процесс сброса завершится, Алиса поприветствует пользователя и попросит настроить её.
- В приложении Яндекс необходимо перейти в меню (⊞) -> «Устройства» -> выбрать устройство -> пункт «Настроить заново».
- Станция уже находится в режиме настройки, поэтому зажимать кнопку на 5 секунд не нужно - надо просто нажать «Продолжить» и ввести данные Wi-Fi сети.
В случае успешного подключения Станция начнёт скачивать и заново устанавливать последние обновления.
"Правда, не очень понятно, что значит "не добавляется" - не удаётся настроить, или настройка как будто бы... Читать дальше
Здравствуйте! Я из Яндекса.
Проверьте, пожалуйста, что все устройства добавлены в один умный дом: в приложении Яндекс выберите «Сервисы (⊞)» → «Устройства» → выбрать нужный дом из выпадающего списка в левом верхнем углу.
Убедитесь, что в приложениях Яндекс и Музыка используется один и тот же аккаунт. При необходимости привяжите устройства к верному аккаунту.
Если... Читать далее
На рынке услуг наша электролаборатория готова оказать в Ульяновске такие виды работ, как... · 31 мар 2021 · energo73.ru
ОтвечаетИльдар Салахутдинов
Вот ответ от службы поддержки, мне помогло:
Пожалуйста, попробуйте выполнить несколько действий, которые могут помочь в этой ситуации:
1. Очистите кэш приложения Яндекс:
— для устройств c iOS: в приложении Яндекс нажмите кнопку меню (⊞) → «Настройки» → внизу нажмите «Очистить кэш браузера»;
— для Android-устройств: «Настройки» → список всех приложений → Яндекс →... Читать далееПервый
у меня тоже самое , и мне твердят тот же бред. Я понимаю как ее подключить. но она работает оторванна от приложения яндекс. Яндекс музыка не общая ( и не видит моего плей листа ) , умными лампочками не управляет (потомучто не находиться в приложении яндекс ) Такая же проблема?
Ядекс станция 2 не появляется в списке устройств что,делать? Кеш и данные в приложении удалял....