Здравствуйте.
Самое простое, что может быть в данном случае, так это не хватает питания на USB разъеме, для запуска телефона как накопителя. Как можно устранить? Попробуйте взять покороче провод, через который подключаете телефон или используйте другой разъем USB на вашем компьютере. Возможно, плохой контакт в разъемах. Самое не приятное, это проблема в прошивке телефона или в драйверах. Необходимо обновить прошивку и драйвера.
Надеюсь, мой ответ вам помог.
Возможно, нет драйвера, поэтому компьютер не может распознать устройство. Установите драйвер на компьютер для решения этой проблемы и подключите смартфон заново.
Спасибо) а то замучилась..😥я и не знала,что кабель может ТОЛЬКО заряжать🙋
А как обновить драйвера?
Некоторые телефоны требуют разрешения на подключение по usb, и пока Вы его не дадите память телефона не будет доступна с ПК. Часто с таким сталкивался, что люди думали о поломке, а на самом деле все настолько просто.
У каждого производителя есть набор программ для компьютера, через них Вы сможете сделать копию файлов, обновить прошивку. Второе в настройках смартфона включается тип подключения зарядка, доступ к файлам и модем. Откройте еще диспетчер устройств и посмотрите там определился ли смартфон, если нет, то нужно сделать поиск драйверов или скачать с сайта производителя.
Добрый день. Нужно установить драйвера для вашей версии телефона. Так же это может быть связано с поломкой самого порта или кабеля. Проверьте это в первую очередь.