если говорить о фильме в жанре "драма","мелодрама" то люди часто смотрят такие фильмы когда хотят выплакаться. Например, у человек трудная жизнь или был трудный день, в таких случаях человек устает и чувствует себя самым беззащитным. Согласитесь когда вы плачете вам становится спокойнее и чувствуете себя лучше. Скажу вам так, иногда поплакать это даже полезно для здоровья, так как большинство болезней (примерно 75-80%) появляются из за стресса.
Для того, чтобы понять это, нужно просто вспомнить - а часто ли Вы вспоминаете хорошее, произошедшее с Вами в Вашей Жизни?
А плохое, не думаете ли Вы об этом бесконечно, повторяя вариации выхода из ситуации, которой уже не вернуть?
Просто сравните количество хороших воспоминаний и плохих.
В этом весь ответ.