Добрый день! Подскажите, как у вас модель? Причины могут быть разные: например, у вашего устройства могли забиться отверстия для подачи воды или же они изначально были небольшого размера. Попробуйте аккуратно прочистить отверстия. Также в некоторых моделях можно заранее намочить салфетку и прикрепить к платформе.