Ситуации могут быть разные.
как мы видим по ответам ниже, в основном это происходит по причине неопытности, но если начать с себя то мы тоже можем найти несколько причин:
Совет: при обсуждении длинны которую необходимо отрезать показывайте прям на волосах, это может визуально зафиксировать.
Совет: Если вы пришли с запросом, но пришли с запросом, но хотите сохранить длину, задайте вопрос сколько длинны улёт чтобы создать ту форму которую вы хотите, попросите парикмахера показать на пальцах сколько именно уйдет от длинны с низу.
Не бойтесь долго обсуждать с мастером то что вы хотите и какой результат получится в итоге. Профессиональные мастера обычно сами все долго выспрашивают и не отстанут пока не поймут вас полностью.
ВАЖНО! После всех обсуждений ещё раз попросить парикмахера проговорить что он будет делать и сколько от куда отрезать!
Всем мир!
Я наоборот стараюсь всегда сохранить длину по максимуму, более того, если клиентка хочет отрастить волосы и регулярно ходит на окрашивание, я подравниваю концы раза через два, даже если она просит делать это каждый раз. Потому что, если отстригать каждый месяц по сантиметру, отращивание может затянуться на годы.