Полагаю, что с автофиксатором начинаются проблемы. Наверное, наиболее распространенной проблемой можно назвать проблему со сломавшимся автостопом или автофиксатором полотна шторы на произвольной высоте. Как это выглядит – вы поднимаете штору до определенной привычной высоты, а она не фиксируется в этом положении и съезжает вниз. Обычно люди не придают этому большого значения и ограничиваются тем, что фиксируют полотно путем фиксации цепи управления в специальном фиксаторе. Но такое временное решение подходит только тем, у кого есть эти самые фиксаторы, дело в том, что они прикручиваются к оконному профилю, а многие заказчики боятся лишиться гарантии на новые окна. И, как следствие, предпочитают не ставить фиксаторы, чтобы не сверлить раму, чтобы не лишиться гарантии. Про хорошие рулонные шторы тут http://воронеж-жалюзи.рф подробнее.
1)Посмотрите не попали нитки от шторы в сам механизм. Если да то уберите их . А потом можете посто смазать механизм любой смазкой и погонять цепочку туда сюда. 2) И ещё при монтаже могли очень плотно проставить крепление и они зажимают вашу штору надо просто их ( крепление ) раздвинуть
Возможно деформировался желобок, в котором она движется на штанге шторы, или есть зазубринки в нем, т.к. это пластмасса и как вариант плохая обработка. Может одно или несколько звеньев цепи больше нормы. И множество других причин. Рулонную штору скорее всего возможно снять тогда легче будет определить причину, посмотрев глазами.
Необходимо при установке рулонных штор проверять работу изделия. При правильной установке и подборе нужной комплектации, изделие должно работать плавно и без рывков. Это вопрос профессионализма компании- производителя жалюзи. Мы работаем более 20 лет, что конечно сказывается на уровне и качестве наших услуг!