Здравствуйте! Я работаю в поддержке Яндекса. Напишите, пожалуйста, свой логин моим коллегам из Плюса в личные сообщения в любую удобную соцсеть. Они помогут разобраться в ситуации.
Вот ссылки: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
у меня произошло списание средств с карты без моего ведома
@Анастасия Сазанкова, напишите моим коллегам в любой социальной сети или чат: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Они найдут аккаунт с подпиской и проверят возможность возврата.
Я пользовалась подпиской Яндекс плюс неделю назад подключила пробную подписку на неделю бесплатно .Неделя ещё не пришла с меня списали деньги за месяц 699 р написала в поддержку деньги не вернули .
У меня тоже списали деньги с телефона за услугу Яндекс плюс , хотя я её не подключал. Поддержка не отвечает
@Андрей, услуга Яндекс мошенники
Месяц назад я отключил подписку яндекс плюс, но с меня сегодня тоже списали деньги с карты!
@юрий крылов, также. Вы уже решили проблему?Если да,то что вы делали?
Ахахаха. Никакой Дарьи Старковой не существует)) она умерла от ковида в 2019 вместе со здравыми маркетолагами и руководителями)
ВНИМАНИЕ! Яндекс плюс — мошенники. 🤬🤬🤬
История такова. Месяц назад заблокировала кредитную карту Тинькофф, так как она мне больше не нужна. И вот стали меня бомбить каждый день уведомления от Яндекс плюс об отказе списания денег из-за карты, которая заблокирована. Суть, да дела.
Выяснилось, что Яндекс плюс с меня списывало в декабре за какие-то мнимые их услуги, на которые я не подписывалась и в Личном кабинете даже не было никаких подписок! После долгих разговоров с Поддержкой Яндекс плюс только они сами как-то смогли (по их словам) отменить подписку. Но денег вернуть, конечно, мне не собираются.
Скрины переписки прикладываю.
Минус один к карме 👎👎👎
@-, то же самое сегодня обнаружил списание по Яндекс плюс с карты на 299 р от 3 марта,подписку не оформлял ,полез в историю ,списание уже было в декабре, закрыл карту и с мошенниками больше не сотрудничаю таксистом налом отдавать проще
У меня яндекс с карты ворует деньги. Пришлось заблокировать карту .
У меня произошло списание со счета 299 руб. Я ничего не покупала, приложениями не пользуюсь. Верните списанные деньги!
У меня списали деньги без моего согласия,карта привязана для оплаты такси,но подписку я не оформляла,деньги списали просто так
У меня тоже сейчас списали за покупку яндекс плюс 299 без моего ведома. Я не собиралась ничего покупать!
Только что списали 599 рублей. Ничего не оформлял
Меня зовут Даша, и я работаю в поддержке Медиасервисов Яндекса.
Оформить подписку без вашего согласия невозможно – для ее оформления необходимо ввести данные вашей карты (включая CVC код), поэтому если вы не делали этого – значит ваши данные попали в чужие руки. В таких случаях необходимо писать в поддержку Яндекса – мы поможем: отвяжем вашу карту от чужого аккаунта и... Читать далее
лично я никуда не подписывалась и мне сегодня пришла смс, что мне подключен яндекс плюс. Кнопки отменить подписку... Читать дальше
Первый
У меня подобная ситуация. Подключилась амедиатека, т.к. я год назад пользовался, мне не зашло я отказался. Спустя год подписка подключилась просто при переходе в кинопоиске в фильм который с подпиской, без моего подтверждения яндекс включил фильм и списали деньги с карты. Хотя я фильм даже не смотрел.
Поддержка ничем помочь не может, абсолютный пофигизм и безразличие... Читать далее
От поддержки ни извинения, ни чего… пообещали вернуть балами плюса, балы начислили и списали… когда уже разделение... Читать дальше
И я помогу креативно презентовать Ваши продукт или услугу и привлечь потенциальных... · 13 мар 2020 · maxklimkov.ru
ОтвечаетМаксим
При регистрации в Яндекс.плюс автоматически ставится галочка "автопродление подписки". Зайдите в настройки и уберите ее. Также можете написать в поддержку с просьбой вернуть средства.
Мой совет при регистрации в сервисах, где есть любого рода подписка: всегда заходите в настройки и проверяйте автопродление!
Где настройку найти? Лишь бы похвастать осведомленностью. Если не можешь дать ответа - молчи.
Первый
Проснитесь. В России скоро не останется граждан - кого бы не обокрал яндекс.
У меня 29 марта с карты сбербанка сняли 11 руб. и тут же вернули. Да так, что даже
в сбербанк онлайн ничего не отобразилось. В сбербанке потом пояснили, что так
в яндекс+ узнали о наличии денег на нигде не привязанной, увы моей, карте и привязали
ее к яндекс. В аккаунте она не появилась... Читать далее
Первый
У моей мамы сняли 699 рублей за подписку которую она не оформляла :/ подписку отменили но деньги не вернули, получилось так что были зарегистрированы 2 карты слава богу успели все карты убрать и отменить подписку, мама вообще на Яндексе не сидит тем более на плюсе и прочие сервисы Яндекса, только Яндекс такси . Если бы оформили подписку в истории карты бы было написано... Читать далее
Здравствуйте ! У мошенников Яндекс есть еще такая многоходовка как «мы заморозили подписку», менеджер меня ввел в... Читать дальше
Первый
данные карты с кодом сохранены в ян браузере для удобства быстрой оплаты, этим и пользуется яндекс для отжима денег у не внимательных граждан, а не заметил галочку на подписку, а яндекс не при делах, предупреждали же
Первый
Как отключить подписку, если захожу на все почты а подписок нет? Уже была такая ситуация кто вернёт деньги! Зла не хватает. Вечная проблема с подпиской, я ни на что не подписывалась
Первый
Несколько месяцев назад заплатил один раз для того чтобы можно было перематывать музыку на день рождения друга. Только сейчас узнал,что снимаются деньги регулярно каждый месяц с карты. И только сейчас узнал, что платёж без нашего ведома переходит в автоматический. Разового платежа получается нет. При оплате я не помню такого слова ПОДПИСКА. Руководство пркекрасно... Читать далее
Это просто кошмар!!! Яндекс получив доступ к картам теперь сами решают когда вам растатся с деньгами !!! Такая же ситуация , самостоятельно списали деньги и оформили подписку !!! Я не понимаю на каком основании они это делают !! Тут вопрос и к самим банкам каким образом они на это дают согласие!! Вот и стоит задуматься по поводу своих данных на сервисе Яндекс !!
У меня была оформлена годовая подписка с января, а через 3 месяца списали 599 р за другую подписку, которую я не... Читать дальше