Здравствуйте! Я работаю в поддержке Яндекса. Напишите, пожалуйста, свой логин моим коллегам из Плюса в личные сообщения в любую удобную соцсеть. Они помогут разобраться в ситуации.
Вот ссылки: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
у меня произошло списание средств с карты без моего ведома
@Анастасия Сазанкова, напишите моим коллегам в любой социальной сети или чат: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Они найдут аккаунт с подпиской и проверят возможность возврата.
Я пользовалась подпиской Яндекс плюс неделю назад подключила пробную подписку на неделю бесплатно .Неделя ещё не пришла с меня списали деньги за месяц 699 р написала в поддержку деньги не вернули .
У меня тоже списали деньги с телефона за услугу Яндекс плюс , хотя я её не подключал. Поддержка не отвечает
@Андрей, услуга Яндекс мошенники
Месяц назад я отключил подписку яндекс плюс, но с меня сегодня тоже списали деньги с карты!
@юрий крылов, также. Вы уже решили проблему?Если да,то что вы делали?
Ахахаха. Никакой Дарьи Старковой не существует)) она умерла от ковида в 2019 вместе со здравыми маркетолагами и руководителями)
ВНИМАНИЕ! Яндекс плюс — мошенники. 🤬🤬🤬
История такова. Месяц назад заблокировала кредитную карту Тинькофф, так как она мне больше не нужна. И вот стали меня бомбить каждый день уведомления от Яндекс плюс об отказе списания денег из-за карты, которая заблокирована. Суть, да дела.
Выяснилось, что Яндекс плюс с меня списывало в декабре за какие-то мнимые их услуги, на которые я не подписывалась и в Личном кабинете даже не было никаких подписок! После долгих разговоров с Поддержкой Яндекс плюс только они сами как-то смогли (по их словам) отменить подписку. Но денег вернуть, конечно, мне не собираются.
Скрины переписки прикладываю.
Минус один к карме 👎👎👎
@-, то же самое сегодня обнаружил списание по Яндекс плюс с карты на 299 р от 3 марта,подписку не оформлял ,полез в историю ,списание уже было в декабре, закрыл карту и с мошенниками больше не сотрудничаю таксистом налом отдавать проще
У меня яндекс с карты ворует деньги. Пришлось заблокировать карту .
У меня произошло списание со счета 299 руб. Я ничего не покупала, приложениями не пользуюсь. Верните списанные деньги!
У меня списали деньги без моего согласия,карта привязана для оплаты такси,но подписку я не оформляла,деньги списали просто так
У меня тоже сейчас списали за покупку яндекс плюс 299 без моего ведома. Я не собиралась ничего покупать!
Только что списали 599 рублей. Ничего не оформлял
Часа в 4 утра сегодня тоже мне "оформили" платную подписку на Яндекс плюс без моего разрешения. Отвязала основную карту, но пришлось привязать для этого другую. При этом после оформления платной бесплатная ещё была действительна.
Снимают деньги по ночам. У меня тоже сегодня сняли, второй раз уже подписывают на разные свои "сервисы".
Пришлось заблокировать карту.
Не связывайтесь.
Вообще, в наше время приходится переходить на наличные. Снимают без согласия везде, видимо, им дана команда от хозяев из-за бугра.
Меня зовут Даша, и я работаю в поддержке Медиасервисов Яндекса.
Оформить подписку без вашего согласия невозможно – для ее оформления необходимо ввести данные вашей карты (включая CVC код), поэтому если вы не делали этого – значит ваши данные попали в чужие руки. В таких случаях необходимо писать в поддержку Яндекса – мы поможем: отвяжем вашу карту от чужого аккаунта и... Читать далее
лично я никуда не подписывалась и мне сегодня пришла смс, что мне подключен яндекс плюс. Кнопки отменить подписку... Читать дальше
Первый
У меня подобная ситуация. Подключилась амедиатека, т.к. я год назад пользовался, мне не зашло я отказался. Спустя год подписка подключилась просто при переходе в кинопоиске в фильм который с подпиской, без моего подтверждения яндекс включил фильм и списали деньги с карты. Хотя я фильм даже не смотрел.
Поддержка ничем помочь не может, абсолютный пофигизм и безразличие... Читать далее
От поддержки ни извинения, ни чего… пообещали вернуть балами плюса, балы начислили и списали… когда уже разделение... Читать дальше
И я помогу креативно презентовать Ваши продукт или услугу и привлечь потенциальных... · 13 мар 2020 · maxklimkov.ru
ОтвечаетМаксим
При регистрации в Яндекс.плюс автоматически ставится галочка "автопродление подписки". Зайдите в настройки и уберите ее. Также можете написать в поддержку с просьбой вернуть средства.
Мой совет при регистрации в сервисах, где есть любого рода подписка: всегда заходите в настройки и проверяйте автопродление!
Где настройку найти? Лишь бы похвастать осведомленностью. Если не можешь дать ответа - молчи.
Первый
Проснитесь. В России скоро не останется граждан - кого бы не обокрал яндекс.
У меня 29 марта с карты сбербанка сняли 11 руб. и тут же вернули. Да так, что даже
в сбербанк онлайн ничего не отобразилось. В сбербанке потом пояснили, что так
в яндекс+ узнали о наличии денег на нигде не привязанной, увы моей, карте и привязали
ее к яндекс. В аккаунте она не появилась... Читать далее
Первый
У моей мамы сняли 699 рублей за подписку которую она не оформляла :/ подписку отменили но деньги не вернули, получилось так что были зарегистрированы 2 карты слава богу успели все карты убрать и отменить подписку, мама вообще на Яндексе не сидит тем более на плюсе и прочие сервисы Яндекса, только Яндекс такси . Если бы оформили подписку в истории карты бы было написано... Читать далее
Здравствуйте ! У мошенников Яндекс есть еще такая многоходовка как «мы заморозили подписку», менеджер меня ввел в... Читать дальше
Первый
данные карты с кодом сохранены в ян браузере для удобства быстрой оплаты, этим и пользуется яндекс для отжима денег у не внимательных граждан, а не заметил галочку на подписку, а яндекс не при делах, предупреждали же
Первый
Как отключить подписку, если захожу на все почты а подписок нет? Уже была такая ситуация кто вернёт деньги! Зла не хватает. Вечная проблема с подпиской, я ни на что не подписывалась
Первый
Несколько месяцев назад заплатил один раз для того чтобы можно было перематывать музыку на день рождения друга. Только сейчас узнал,что снимаются деньги регулярно каждый месяц с карты. И только сейчас узнал, что платёж без нашего ведома переходит в автоматический. Разового платежа получается нет. При оплате я не помню такого слова ПОДПИСКА. Руководство пркекрасно... Читать далее
Это просто кошмар!!! Яндекс получив доступ к картам теперь сами решают когда вам растатся с деньгами !!! Такая же ситуация , самостоятельно списали деньги и оформили подписку !!! Я не понимаю на каком основании они это делают !! Тут вопрос и к самим банкам каким образом они на это дают согласие!! Вот и стоит задуматься по поводу своих данных на сервисе Яндекс !!
У меня была оформлена годовая подписка с января, а через 3 месяца списали 599 р за другую подписку, которую я не... Читать дальше