На официальном сайте https://www.minecraft.net/ru-ru/store/minecraft-java-edition нажал кнопку "купить Minecraft", перешел на страницу оплаты, указал платежные данные, пароль от Альфа-банка ввел и вылетает ошибка, уже не помню какая, просто сбой по типу повторите еще раз. Думаю, ну ладно, смотрю, деньги списали, а игры нет, что делать в такой ситуации. Искал, куда писать в поддержку не нашел, везде поддержка только касательно непосредственно игры, ничего о подобных ситуациях.
Привет попробуй скачать официальный лаунчер майнкрафта и там ввести данные свое аккаунта майнкрафт. Если же не помогло тебя скорее всего обманули.Удачи