Если работники дома для престарелых повышают голос на пожилого человека, то за такое поведение нужно добиться, чтобы они там больше не работали. Жаловаться вышестоящему начальству на них. Хотя часто в этой система персонал состоит из родственников начальства и они друг друга покрывают. Если у Вас такой случай, то дедушку лучше забрать и перевести в другой пансионат... Читать далее