Добрый день. Скорее всего никак. Вы или тот кто имеет доступ к вашей карте скорее всего "клюнули" на бесплатный период подписки.
Как это работает? Вы подключаете пробный период, на данный момент это 3 дня. После чего идет автоматическое продление подписки которое уже платное! Вот официальная информация с сайта СТС Медиа:
"При подключении подписки с вас будет снят 1 ₽, мы вернем его после проверки карты. Подписка подключается на 3 дня, после окончания пробной подписки с вас будет списана плата за следующий месяц 299 ₽. Отключить подписку можно в вашем профиле."
В первую очередь посмотрите выписку за предыдущие 3 дня перед списанием 299р или даже за неделю до этого. Проверьте был ли списан 1руб и в последствии возвращен на карту. Помните: Отключить подписку можно в вашем профиле!
Что касается возврата денег, то их Вам никто не вернет. Если Вы сами не подключали подписку, это сделал тот у кого был доступ к вашей карте. СТС медиа Вас не взламывала и наугад номер карты не подбирала. Данные карты указываются на сайте в момент подключения пробного периода. Вы можете обратиться в полицию, там возбудят уголовное дело (не на СТС медиа). Если злоумышленника завладевшего данными вашей карты найдут, то с него суд и будет взыскивать сумму равную причиненному ущербу. То есть итог: деньги по операции оплаты подписки СТС медиа точно не вернет (они и не обязаны). А виновника ищите в своем окружении, как правило это дети или другие члены семьи по не знаю современных маркетинговых капканов создали такую ситуацию.