Выслушать может даже дверца от холодильника. А вот, проникнуться проблемой, эмпатируя твои переживания на себя, может лишь человек. Машину можно научить имитировать человека в этом плане, но по-настоящему понять человека может только человек. Это вытекает из "парадокса Китайской комнаты". Если интересно, можно поискать в интернете. Смысл в том, что машину можно научить генерировать новый результат на основе сотен, тысяч уже существующих. Да, ответы будут похожи на человеческие, но обрабатывать смысл и чувства не научился ещё ни один компьютер. Да чего уж там компьютер. Далеко не все люди способны понимать смысл некоторых явлений. А как мы можем научить машину тому, в чём сами не разбираемся до конца?
В том виде, который существует сейчас - нет.
Друг это не просто тот, кто может выслушать, но и тот, кто может обсудить с тобой что-то и высказать своё мнение.