Для начала до упора выкрутите громкость кнопками на корпусе. Затем зайдите в Настройки - Звуки и уведомления и перетащите ползунки громкости на максимум.
Бывает, что проблема в телефоне никак не решается и ваша модель априори будет тихой. Если раньше было громче, а сейчас стало тише, попробуйте управлять громкостью в настройках, а потом почистите динамики ватной палочкой, смоченной в спирте. Она удалит грязь с сетки динамика и, возможно, звук станет лучше.