Если клиника размещает у себя видео отзывы, или хотя бы прикладывает скрины из книги отзывов или дает ссылки на соц. сети авторов отзывов, то значит что ее сотрудники хотя бы уделяют внимание отзывам, а значит велика вероятность, что со всем остальным в клинике тоже хорошо. А вообще отзывы лучше смотреть на сайтах где строгая модерация: яндекс карты, 32топ.
На сайтах стоматологических клиник есть страничка с откликами пациентов, и важно помнить, что их подлинность проверить сложно. Заведение с хорошей репутацией должно иметь много комментариев о своей работе, большая часть которых - положительная. Эту информацию можно принять к сведению, но лучше накопить больше сведений, пользуясь разными источниками.