Опасность поражения током в троллейбусе существует в случае неисправности электрооборудования или нарушения изоляции – может произойти утечка тока на корпус. Опасность в такой ситуации ожидает пассажиров, которые одновременно будут контактировать с металлическими частями троллейбуса (например, поручнем или ступенькой) и землей. Человек становится проводником, и через его тело проходит ток.
Такие случаи, тем не менее, очень редки. К тому же новые модели троллейбусов снабжены системой контроля утечки токи, а ступеньки и подножки выполнены из пластика.