Кошелек переходит в аккаунт ЮMoney вместе с деньгами, что были на его балансе. Проверьте номер кошелька в Настройках. Если номер не совпадает с тем, что был раньше — вы зашли/открыли другой счет.
В этом случае нужно перейти в тот кошелек, где есть деньги. Для этого введите телефон или почту от прежнего счета, нажав на кнопку «Войти» на сайте. Из кошелька без денег предварительно нужно выйти.
Если вы находитесь в верном кошельке, но денег нет, или есть сложности с доступом к счету, обязательно напишите в поддержку — специалисты проверят, в чем дело, и помогут.