Программа лояльности — это система для поощрения клиентов, которые часто покупают у компании. Привлекать новых пользователей всегда дороже, поэтому над такой программой стоит вдумчиво поработать. Да, сделать что-то оригинальное вряд ли получится, но это и неважно: главное чтобы клиентам были понятны условия, а компания при этом получала свою выгоду.
В новой статье рассказываем:
📍 Какие плюсы дают программы лояльности;
📍 Какие их виды бывают;
📍 Какие с ними могут возникнуть проблемы;
📍 Как их разработать и внедрить;
📍 Как оценить эффективность.